Après une première édition "très satisfaisante" de la Semaine de la Relation Client en novembre 2022, où ont été accueillis 100 clients au siège de Kaweni, Electricité de Mayotte réitère en misant sur la proximité avec les clients.
La Semaine de la Relation Client revient du 18 au 23 septembre.
C’est au tour d’EDM d’aller à la rencontre de ses clients :
- Le 20 septembre au Centre Commercial Carrefour Mamoudzou de 8h30 à 17h
- Le 21 septembre au PER de Coconi de 8h à 12h
- Le 23 septembre de 8h30 à 12h au Centre Commercial Baobab
Les objectifs : répondre aux questions des clients et les accompagner dans la gestion de leur contrat d’électricité. Seront présents à chaque date, les professionnels du raccordement, de la gestion clientèle et du service Maîtrise de l’énergie.
Un live Facebook aura lieu le vendredi 22 septembre avec un conseiller clientèle de l’entreprise pour répondre à toutes les interrogations sur la facture d’électricité. Le live sera à suivre sur la page Facebook @Electricitedemayotte.
Si vous vous demandez encore comment faire une demande de compteur, souscrire à un nouveau contrat d’électricité ou encore quelles sont les aides existantes pour vous aider à construire une maison économe et confortable, venez rencontrer les agents EDM le 20 septembre à Carrefour Hauts Vallons, le 21 au PER de Coconi ou le 23 au Centre Commercial Baobab.