Vous ne parvenez pas à joindre vos proches ou à contacter les secours ? L'explication avec un état des lieux très sinistré par l'opérateur Orange basé à La Réunion, vient de tomber.
Les réseaux de télécommunications ont été fortement touchés par le passage du cyclone Chido. Au 15 décembre 2024, les impacts pour les réseaux d’Orange sont les suivants, indique l'opérateur :
- 51 antennes du réseau mobile d’Orange sur 54 sont hors service, principalement en raison d’un manque d’énergie.
- Orange estime également qu’environ 99% de ses clients usagers du réseau internet fixe sont déconnectés. L’étendue des dégâts du réseau internet fixe est en cours d’estimation. "Certaines Livebox ont été débranchées par le client pour sécuriser le matériel, ou sont en attente du retour de l’électricité".
Les équipes d’Orange indiquent travailler étroitement avec la cellule de commandement de la préfecture, et disent se coordonner avec l’ensemble des acteurs présents sur le terrain pour intervenir "de façon efficace et sécurisée..."
« Nous venons de vivre un cyclone tropical d'une très grande intensité, et nos réseaux ont subi d’importants dégâts. Nous mettons tout en œuvre pour reconnecter nos clients au plus vite, nos équipes sont pleinement mobilisées et se déploient sur toute l’île pour sécuriser en priorité nos sites stratégiques. Nous exprimons toute notre solidarité aux familles des victimes et à l’ensemble des Mahorais », déclare André Martin, directeur général d’Orange Réunion Mayotte.